GRATUITEMENT 
Vancouver / Edmonton 1.800.472.7685
Winnipeg 1.800.665.7524
Toronto 1.800.387.3879
Montréal 1.800.363.2885
Halifax 1.800.472.7686
MES OUTILS | +
Comparez les produits
Produits nouveaux (12)
Localisateur des distributeurs
Ouvrez une session du distributeur
CENTRE DE SERVICE | +
Enregistrement de la garantie
Politique de garantie
Centre de service
Déclaration sur la sécurité et la confidentialité
Contactez nous
Réaction de la clientèle
Plan du site
 
|
 |
POLITIQUE DE GARANTIE ITC
Tous les produits ITC sont garantis contre tout vice de matériaux et de fabrication, pourvu qu’ils servent à l’usage auquel ils sont destinés. Les produits ITC qui font défaut par suite d’un usage normal et pendant la période de garantie spécifiée ci-dessous seront réparés ou remplacés au gré d’ITC.
La garantie des produits ITC s’applique seulement à l’achat de nouveaux produits venant d’un distributeur ITC autorisé.
La garantie des produits ITC s’applique seulement à l’achat du détaillant original.
Voir l’énoncé spécifique au produit pour plus de renseignements ainsi que les limitations imposées.
La présente garantie ne s’applique cependant pas aux défectuosités découlant d’un usage impropre ou abusif, d’une usure normale ou de modifications effectuées hors de l’usine.
La réparation des pièces mobiles par suite d’une usure normale peut se faire la pièce de remplacement appropriée. Allez au lien hypertexte " HYPERLINK "http://www.itctoolscanada.com" http://www.itctoolscanada.com et cliquez sur la garantie d’outils électriques offrant une liste de centre de réparation de la garantie ITC autorisé.
Aucune demande d’indemnisation pour cause de dommages de toutes sortes ne sera donc acceptée et tous les produits sont vendus en tenant compte de ces restrictions spécifiques.
Procédure de garantie
Les produits soumis à une demande d’indemnisation doivent être retournés port payé à un distributeur ITC agréé ou, dans le cas de la machinerie ou de l’équipement hydraulique, à un centre de réparation ITC agréé.
Garantie à vie sur le remplacement des produits défectueux de marque ITC
Accessoires et douilles en chrome (1)
Affûteur de forets
Câble volant de
Cisailles (5)
Clés mixtes(2)
Clés à molette (2)
Clés serre-tube (2)
Clés hexagonales
Corps de cliquets (2)
Coupe-boulons
Couteaux
Démarrage-secours
Étaux (4)
Extracteurs (1)
Leviers et barres de démolition
Montures de scies à métaux
Outils de mesure
Outil magnétiques
Pince à riveter
Pinces serre-joints (4)
Produits automobiles
Sangle d’arrimage
Scie de main (5)
Supports de moteur et chandelles
Tête de marteaux
Tournevis (3)
L’arrondissement des angles du carré conducteur annule la garantie
La présence de marques sur les cisailles à tôles ou les marteaux annule la garantie
La présence de marques sur les marteaux et le voilage des manches annulent la garantie
Le voilage ou le bris des leviers annulent la garantie
Exclut l’usure normale de la lame
Garantie limitée de 1 an sur les produits de marque ITC
Crics hydrauliques, transpalettes, bac de nettoyage de pièces, tourets, machinerie, palan à câble, chariot roulant, outils pneumatiques pour le marché automobile, sommiers, thermomètre et multimètre (pile non-inclus), dévidoirs de tuyau à air et à eau et clé dynamométriques( re-calibration non-incluse avec la garantie de réparation).
Articles exclus de la garantie
Outils de coupe (forets de perceuse, tarauds et filières, extracteurs de vis) abrasifs, rampes de chargement, lime, pierres à affûter, lames de scie, lames de rechange, ruban adhésif
Garantie limitée de 90 jours sur les produits WF
Tous les produits de marque WF (à l’exclusion des forets de perceuse)
Outils électriques, cloueuses et brocheuses pneumatiques, et compresseurs ITC
Les produits de marque ITC, tels que les machines-outils, les marteaux agrafeurs et les compresseurs sont conçues pour les bricoleurs aux fins d’utilisation légère ou à action intermittente et semi-professionnel. L’intention d’usage n’est pas pour l’industrie professionnelle, de production, industriel ou usage continuel.
ITC fait tout les efforts de s’assurer que leurs gammes de produits rencontre les exigences de haute qualité et durabilité. Les produits bricoleurs ITC sont garantis contre la défectuosité de fabrication pour une période de 2 ans de la date d’achat du premier occupant. Seulement les produits bricoleurs ITC qui font défauts par suite d’un usage normal et pendant la période de garantie spécifiée ci-dessous, seront RÉPARÉS OU REMPLACÉS au gré de ITC. La présente garantie ne s’applique cependant pas aux défectuosités découlant d’un usage impropre ou abusif, d’une usure anormale ou de modifications effectuées hors de l’usine.
Lorsque le produit est admis à la garantie au comptoir, il doit être retourné au point de vente. Si le produit ne se trouve pas sur cette liste, il doit être retourné franco de port à un centre de service autorisé par JET accompagné de la facture indiquant la date d’achat. Il n’y aura aucune réparation sans la preuve d’achat.
Cette garantie ne s’accorde pas aux pièces consommables telles que les lames pour les pousse-tocs d’agrafeuses et d’outils Brad, les meules, les brosses pour moteur électrique, etc. ainsi que les outils usés par l’industrie professionnelle, de production, industriel ou usage continuel.
NOTEZ : Un temps de stockage prolongé peut créer des piles faibles ou à plat chez certains produits. Trouver des piles de rechange localement. Suivre les instructions pour les piles rechargeables chez certains produits. Les piles faibles ou à plat ne constituent aucune garanti.
|
|
